購物說明
Sparmax 線上商店 - 小型無油空壓機 / 噴筆
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可使用的付款方式
SPARMAX 台灣官方商城提供 ATM 虛擬轉帳、信用卡及信用卡分期付款。
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ATM 虛擬轉帳
結帳完成後,系統會提供該筆訂單的 「匯款帳號」與「繳費期限」, 請於繳費期限內完成匯款。
請留意繳費期限,逾期未完成匯款,訂單將會取消。
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信用卡
可使用 VISA、Mastercard、JCB 信用卡,以及中國銀聯卡刷卡消費。
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信用卡分期
線上刷卡可選擇 3 期 0 利率, 實際可使用的分期信用卡依結帳頁面顯示為準。
3 期 0 利率
ATM 虛擬轉帳要怎麼付款?
結帳時選擇 ATM 虛擬轉帳,訂單成立後系統會提供該筆訂單的 匯款帳號及繳費期限。
請依頁面提供的付款資訊,於繳費期限內完成匯款;逾期未完成付款,訂單將會取消。
ATM 匯款帳號每筆訂單都一樣嗎?
每筆訂單會依結帳資訊提供對應的虛擬匯款帳號,付款時請以該筆訂單所顯示的匯款帳號及繳費期限為準。
信用卡可以分期付款嗎?
可以。目前提供 信用卡 3 期 0 利率, 可使用的分期信用卡請以結帳頁面實際顯示的選項為準。
信用卡付款沒有成功怎麼辦?
如何確認付款是否成功?
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付款安全提醒
SPARMAX 不會以訂單設定錯誤、重複扣款、退款或解除分期付款等理由,要求您操作 ATM、網路銀行或變更付款設定。 如收到可疑電話、簡訊或訊息,請勿依照對方指示操作,並先透過官方客服信箱
shop@sparmaxair.com 與我們確認。
寄送方式與運費說明
下單前可以先看看運費、免運門檻與預計配送時間。
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運費優惠
台灣本島 滿 NT$3,000 免運
台灣離島 滿 NT$5,000 免運
實際配送時間依物流公司及配送地區而定,偏遠地區及離島可能需要較長時間。
一般商品多久會出貨?
一般現貨商品於訂單確認後,約 2–5 個工作天出貨。 國定假日及例假日不列入工作天計算。
出貨後多久可以收到?
商品交由物流公司配送後,一般約 1–2 個工作天 送達。實際配送時間依物流公司及配送地區而定,偏遠地區及離島可能需要較長時間。
預購商品多久會出貨?
預購商品一般約 7–10 個工作天出貨, 實際交期可能依不同商品而有所差異,請以各商品頁面標示的預計交期為準。
為什麼訂單顯示「準備寄送」,但還沒有物流資訊?
下單後,系統可能會先將訂單狀態更新為「準備寄送」。
「準備寄送」代表訂單已進入備貨或出貨準備程序, 不代表商品已經交由物流公司配送。 商品實際出貨後,我們會再更新物流資訊。
如何查詢物流進度?
商品實際出貨後,我們會更新訂單狀態及物流資訊。 您可依訂單中提供的物流單號,至對應物流公司的貨件查詢系統確認配送進度。
偏遠地區或離島的配送時間會比較久嗎?
可能會。偏遠地區及離島的實際配送時間會依物流公司、配送區域、船班、航班及其他配送狀況而有所不同,因此可能較一般配送時間長。
SPARMAX 台灣官方商城目前僅提供 台灣地區購買及配送服務 。
購物流程
選好商品後,依照結帳頁面完成以下步驟即可。
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填寫訂購與配送資訊
填寫訂購人、收件人及配送相關資料。
如何查詢我的訂單?
若您是會員,可登入會員後於會員專區查看訂單紀錄及目前的訂單狀態。
若您是以訪客身分購買,也可透過商城的「訂單查詢」功能查看訂單資訊。
下單後可以修改收件人、電話或配送地址嗎?
如需修改收件人姓名、聯絡電話或配送地址,請來信 shop@sparmaxair.com 與我們聯繫。
尚未進入出貨程序前,我們會協助確認是否可以修改;若訂單已完成出貨作業或交由物流公司配送,可能無法再變更收件資訊。
下單後可以取消訂單嗎?
如需取消訂單,請來信 shop@sparmaxair.com 與我們聯繫。
若商品尚未出貨,我們會協助確認取消;若商品已交由物流公司配送,請先與我們聯繫,我們會依目前配送狀態協助確認後續處理方式。若商品已送達,則依退貨流程辦理。
下單後可以修改商品、數量或訂單金額嗎?
訂單成立後,原訂單的商品、數量及訂單金額無法直接修改。 如需調整購買內容,請與我們聯繫確認是否需要取消原訂單後重新下單。
發票會如何開立?什麼時候會收到?
若訂單有填寫 公司名稱及統一編號, 將開立電子三聯式/公司用發票。
未填寫統一編號的訂單則開立紙本發票。
發票將隨商品出貨提供。
公司、學校或團體需要大量訂購怎麼辦?
優惠券要怎麼使用?
如持有可使用的優惠券,可於結帳時依頁面顯示選擇適用優惠。 各優惠券的使用期限、適用商品及使用條件可能不同,請以優惠券所標示的活動內容為準。
噴筆課程要怎麼報名?
SPARMAX 噴筆課程可直接於官方商城購買報名。 課程日期、內容及相關注意事項,請以各課程商品頁面的說明為準。
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商品需要維修?
如商品需要檢查或維修,可填寫 SPARMAX 維修申請表,提供產品及問題資訊。
填寫維修申請表 →
商品需要維修時,要怎麼處理?
商品已超過保固期,還可以維修嗎?
可以。超過保固期間的商品仍可申請檢查與維修,並依產品類型收取檢測費:
空壓機、VUUM 拔罐機 NT$800
噴筆/噴槍、Flyer X NT$350
備註: 以上為檢測費用;如商品經檢測後需要維修或更換零件,維修費用將依實際狀況另外收取。
收到商品後發現異常、缺件或商品寄錯怎麼辦?
收到商品後,可以拆封檢查或測試嗎?
可以。收到商品後,您可以拆封確認商品,並在合理範圍內進行必要的檢查與基本功能測試。
✓ 可以確認商品外觀、配件及內容物是否完整
✓ 空壓機可以開機,確認出氣、壓力及調壓功能
✓ 噴筆/噴槍可以連接空壓機,確認是否正常出氣
✕ 請勿加入顏料、水或其他液體進行實際噴塗
簡單來說, 可以拆封、可以檢查,也可以確認基本功能,但請不要進行實際使用。 若使用程度超出確認商品所必要的範圍,並造成商品或包裝價值減損,可能會影響後續退貨處理。
如果需要辦理退貨,要怎麼處理?
網路購物商品於收到商品後享有七日鑑賞期。如需辦理退貨,請來信 shop@sparmaxair.com 與我們聯繫,我們會協助確認後續退貨方式。
退貨時,請將商品本體、配件及原包裝等內容一併保留完整。
寄回商品時,請使用外層物流紙箱妥善包裝,避免直接於商品原包裝上黏貼膠帶、物流單或其他標示,以免造成包裝損傷。
退貨後,退款會怎麼處理?
完成退貨確認後,我們會依原付款方式協助辦理退款。
信用卡付款
款項將退回原信用卡,實際入帳或信用額度恢復時間依發卡銀行作業時間而定。
ATM 虛擬帳號轉帳
將依付款金流服務商的退款程序辦理。
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退款防詐提醒
SPARMAX 不會以退款、訂單設定錯誤或解除分期付款等理由,要求您操作 ATM、網路銀行或變更付款設定。 如收到可疑電話、簡訊或訊息,請勿依照對方指示操作,並先透過官方客服信箱
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